UP
Carga horária: 15 horas
O UP é a nova tendência de treinamento para área comercial que tem como foco desenvolvimento de comportamentos que possam alavancar resultados em atendimento e vendas.
Durante muito tempo os treinamentos em vendas e atendimento se resumiram em ensinar as técnicas básicas e avançadas para gerar negócios. Percebe-se, porém, que o conhecimento sem ação não gera melhorias significativas que promovam posicionamento comercial diferenciado.
O UP então foi formulado para desenvolver comportamentos, mudança de modelo mental e ações para melhoria contínua da atuação nesse mercado cada vez mais competitivo.
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